No, Soundsation si avvale di un network di rivenditori
sia con negozio fisico che online (consultabili alla voce TROVA NEGOZI) in grado di offrire un adeguato servizio al
consumatore prima, durante e dopo la vendita.
Gli
ordini vanno pagati allo store dove si effettua l’acquisto. Tutti i
rivenditori SOUNDSATION offrono pagamenti con carta di credito, PayPal e altri
strumenti diffusi di pagamento.
E’ possibile identificare il negozio più vicino nella
sezione TROVA NEGOZI. Il software è in grado di suggerire i negozi più vicini
alla posizione attuale dell’utente del sito.
No, ma
è possibile segnalare allo stesso rivenditore la volontà di ordinare un
prodotto non disponibile oppure comunicarlo al nostro SOUNDSATION tramite il modulo
di contatto. Il nostro staff provvederà ad indicare una soluzione per facilitare
l’acquisto del prodotto desiderato.
Il prezzo mostrato nel sito www.soundsationmusic.com è il
prezzo consigliato ai rivenditori ufficiali SOUNDSATION. In nessun caso il
consumatore dovrebbe pagare un prezzo superiore a quello riportato.
In caso di necessità dopo l’acquisto del prodotto è
preferibile rivolgersi al rivenditore (sia online che negozio fisico) dove il
prodotto è stato acquistato. Qualora questo non sia possibile, è possibile
rivolgersi ai centri di assistenza indicati alla voce SERVIZI/ASSISTENZA del
sito.
La
garanzia va esercitata presso il rivenditore, sia online che negozio fisico e
ha durata di 2 anni dalla data di rilascio dello scontrino fiscale o ricevuta
d’acquisto del prodotto. Sebbene non obbligatorio ai fini della garanzia, è
fortemente consigliato registrare il prodotto acquistato sul sito www.soundsationmusic.com
I prodotti sui quale si può chiedere l’estensione di
garanzia sono tutti quelli che riportano un numero di serie sulla parte
posteriore o sulla base del prodotto. Il numero di serie è una sequenza di 16
cifre ed è facilmente identificabile. L’estensione di garanzia, una volta
approvata, estende la garanzia di ulteriori 12 mesi (per un totale di 3 anni
dalla data di acquisto)
I
voucher promozionali sono iniziative SOUNDSATION per fornire dei vantaggi agli
acquirenti dei prodotti. Essi possono consistere in uno sconto sul prezzo di
acquisto, in omaggi a chi acquista determinati prodotti e partecipa a
determinate iniziative. Maggiori informazioni sono di volta in volta riportate
sul sito web www.soundsationmusic.com.
E’ possibile iscriversi alla newsletter SOUNDSATION direttamente
dalla Home Page del sito . Per cancellarsi è sufficiente manifestarne la
propria volontà seguendo le istruzioni
in fondo a ciascuna comunicazione email.
Per entrare a far parte del network di vendita
SOUNDSATION , occorre compilare l’apposito form online presente sul sito.
Sarete ricontattati da personale incaricato SOUNDSATION che potrà fornire
maggiori informazioni.
Qualora non fossero disponibili manuali o si desidera avere
qualsiasi altro tipo di informazioni, è possibile contattare SOUNDSATION
tramite l’apposito form di contatto presente sul sito.